Statistiques assistance utilisateur

Que signifient ces statistiques ?

D'où proviennent-elles ?

Nous présentons ici les statistiques issus du helpdesk (gestionnaire de demandes en français...) à partir des tickets que vous créez pour solliciter notre intervention.

Rapport d'activités #1, début Novembre 2010

Cet article initie une série de rapports périodiques, destinés à donner l'état d'avancement des objectifs 2010/2011 et signaler les actions principales réalisées en dehors desdits objectifs...